包括网络技术支持与网络安全、高速的网络带宽接入,保证网站有良好的访问速度;定期对网站做数据备份,使数据不会因网站意外故障而丢失数据7*24 不间断技术人员值班,随时有技术工程师提供咨询、解决问题。
站点信息更新服务:我们会把接口开放给客户,平时客户可以方便地自行更新,如果需要我司协助服务的,可以通过电话、传真、即时通讯软件、E-mail等方式通知我司相关工作人员提供帮助服务,24小时之内作出反应。
培训:武汉网站建设完成后,我们将提供为贵司网络管理人员进行相关知识给操作方法的指导与培训,确保贵司能管理好网站。
我司针对贵方的网站,提供以下服务:
每15天对网站数据进行备份(虚拟主机需在我司),以便危机时刻确保网站随时恢复。
提供壹年的免费维护,确保网站正常运行,除不可控因素外,导致网站不能正常运行的,我司均负责处理及回复。
可根据客户需要,为贵公司网站安装第三方流量统计系统,可随时分析流量情况、客户来源、客户喜好等
服务方式:
不需要贵方提供资料的服务,我们会按照服务内容自行完成。
需要贵方提供资料的服务,通过在线QQ、EMAIL的方式把需求发给我们。
贵方指定负责人,与我司网站维护负责人随时保持电话、在线QQ联系。
免责范围说明:
在维护期内,下列人为和不可抗力因素导致的情况不属维护、增加的服务范围:
1、由于客户自己更改网站程序或是网站原文件导致的网站原有功能不能使用的情况。
2、由于机房升级或是维护导致暂时间网站打不开情况。
3、客户要求的修改内容超出原来定制的范围,如:新增功能。
4、其它人为因素。